왜 제 계정을 취소할 수 없나요?

June 22nd, 2017

이미 알고 있듯이, 저희는 최근 계정 센터를 업데이트하고 수정하였습니다. 따라서 이 페이지가 여러분이 계정을 취소하는데 도움이 되길 바랍니다.

여러분이 계정을 취소하려고 할 때 가장 먼저 확인해야 하는 것은 해당 계정이 자동 갱신 상태인지 확인하는 것입니다. 만약 자동 갱신 상태라면 “Change Password”, “Active Key” 그리고 “Subscribe” 버튼 왼쪽에 위치한 계정 아래쪽의 “Cancel” 버튼을 누르세요.

만약 계정이 현재 자동 갱신 상태가 아니라면 취소해야 할 것이 없으므로 “Cancel Subscription” 버튼이 나타나지 않습니다.

여러분의 지불 정보를 보호하기 위한 조치로 자동 갱신 상태가 돌발적인 과금을 방지하고자 삭제되었을 수 있습니다. 만약 이런 경우, 여러분이 가지고 있는 계저의 자동 갱신 상태를 수동으로 다시 설정해야 될 수 있습니다. 여러분이 갖고 있는 계정의 정보를 확인하시기 바랍니다.

만약 여러분이 이에 관련하여 질문이 있거나 기술 또는 지불 지원팀의 직원에게 묻고 싶다면 이곳에서 연락 방법을 찾아보세요.

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